Verzendbeleid

Bij HappyShake zorgen we ervoor dat je bestelling snel en netjes wordt geleverd. Hieronder vind je alle informatie over verzending en levertijden.

1. Verzendpartner

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track & trace-code, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

2. Voor 16:00 uur besteld, vandaag verzonden

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen die na 16:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

3. Levertijd

Nederland: doorgaans 1 werkdag na verzending.
België : doorgaans 1 – 2 werkdagen na verzending.
Tijdens feestdagen of uitzonderlijke drukte bij PostNL kan de bezorging iets langer duren.

4. Verzendkosten

Nederland en België:
- € 4,99 per bestelling onder de €45,-
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €45,-

5. Niet thuis?

Als je niet thuis bent bij de bezorgpoging, wordt je pakket naar een afhaalpunt van PostNL in de buurt gebracht. Je krijg van de bezorger bericht waar en wanneer je het kunt afhalen, meestal de volgende dag al.

6. Schade of vermissing

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt je pakket te zijn zoekgeraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@happyshake.nl met je ordernummer en (indien van toepassing) foto’s. Wij lossen dit graag voor je op.